Должностные обязанности: • Руководство отделом: организация, координация и контроль команды • Повышение эффективности работы отдела за счёт внедрения мотивационной системы • Планирование и выполнение плана продаж, развитие клиентской базы • Контроль дебиторской задолженности, участие в бизнес-планировании • Снижение оттока клиентов за счёт улучшения процессов обслуживания

• Приём и обработка заявок, работа с текущими и новыми клиентами • Консультации по продуктам и услугам компании • Ведение базы клиентов, заключение договоров, контроль дебиторки

• Сопровождение клиентов, ведение документации, отчётности • Контроль договоров, работа с задолженностью

• Консультирование абонентов/клиентов по: подключению и настройкам услуги Wimax, активации, изменение настроек ПК, настройка оборудование (Wi-Fi роутеры); • Ведение отчётности; • Работа с клиентской базой

• Консультирование абонентов/клиентов по: подключению и настройкам услуги Wimax, активации, изменение настроек ПК, настройка оборудование (Wi-Fi роутеры); • Обслуживание обращение абонентов Компании Sekatel и Digital TV; • Подключение/отключение услуг интернета и телевидение по эфиру; • Переключение оборудования абонентов на другой тарифный план; • Предоставление абонентам всей запрашиваемой информации по эксплуатации абонентских устройств

• Ведение базы данных по клиентам; • Консультация, обслуживание действующих и потенциальных клиентов; • Регистрация договоров; • Выдача нарядов на проведение работ