Ключевые обязанности • Приём и квалификация лидов: анализ запросов, выявление потребностей и определение приоритетности дальнейшей работы. • Мультиканальное взаимодействие: • телефонные звонки, • e‑mail рассылки и ответы на письма, • работа с формами обратной связи на сайте, • модерация и ответы на сообщения в Instagram. • Координация с отделом продаж и технической поддержки для оперативного решения вопросов клиента. • Ведение и актуализация базы данных клиентов (CRM): внесение информации о лидах, статусах переговоров и результатах коммуникации. • Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по основным KPI (количество обработанных лидов, коэффициент конверсии, среднее время обработки) и предложение мер по оптимизации процессов.

• Разработка и написание сценариев: Создание сценариев для видеопроектов различной тематики, включая образовательные и развлекательные материалы. Определение ключевых сообщений и разработка структуры повествования. • Редактирование видео: Полный цикл пост-продакшн, включая монтаж видео, подбор и наложение аудио, создание анимации и графических вставок. • Разработка концепций для видеопроектов: Генерация идей, формирование концепций и тематик, создание предложений и презентаций для заказчиков. • Создание мультимедийного контента: Разработка инфографики, анимаций и других визуальных материалов для усиления ключевых сообщений видео. • Координация производства: Сотрудничество с дизайнерами, операторами, звукорежиссерами и другими профессионалами для создания качественного видеоконтент

Теплые и холодные продажи. Работа с юр. лицами. Составление КП и ведение клиентов

Консультирование клиентов по FTTB/FMC продуктам компании

Консультация и оформление клиентов в торговых точках.

Холодные звонки. Работа в AMOCRM. Встречи и презентации. Продажа учебных курсов, бизнес-тренингов и повышение квалификации

Консультация покупателей. Переориентировка на дорогой сегмент. Работа с возражениями. Клиентоориентированность. Поддержка должного уровня продаж. Обучение продажам молодых специалистов.