Подготовка документации к прилету и вылету рейса, осуществление связи со службами аэропорта для своевременного обслуживания воздушного судна. Перебронирование, выписка авиабилетов во время регистрации, а также в случаях задержки или отмены рейса, получение оплаты за перевес багажа (наличными или кредитной картой), инкассация денежных средств. Решение конфликтных ситуаций и поиск оптимальных решений в вопросах авиаперелетов пассажиров всех категорий, перевозки особых грузов.

Бронирование и выписка авиабилетов в системе Amadeus, бронирование отелей, визовая поддержка.