Обработка звонков на горячей линии. Решение различных ситуаций по поводу получения, сроков хранения, отслеживание заказов. Решение конфликтных ситуаций. Консультирование клиентов.

Функциональная группа информационного обслуживания ЦКС. Обработка входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов. Решение их вопросов, консультирование, тестирование системы в удаленном режиме, оформление заявок на выезд мастера, консультирование по тарифам компании, оформление заявок на подключение, аренду или продажу оборудования

Прием и обработка звонков потенциальных клиентов. Расчет стоимости заказа грузоперевозки (с грузчиками и без), упаковки (если требуется), сборки-разборки мебели (если требуется), такелажных работ (если требуется) по актуальному прайс-листу. Удержание клиента, если ему дорого (предложение акций и скидок от компании, перечисление преимуществ работы именно с нашей компанией). Оформление заказов в программе "Автоконтроль", работа в Битрикс 24 (передача информации в различные отделы компании), Переключение клиентов на различные отделы (вопросы, не касающиеся отдела продаж) в программе "Протей". Контроль назначения водителей на заказы.

Обеспечение заказами, прием звонков от потенциальных клиентов, встречи с клиентами, разработка дизайн макетов, заключение договоров, поиск подрядчиков, ведение и контроль заказов "под ключ".

Обеспечение заказами, выполнение плана продаж. Прием звонков от потенциальных клиентов, встречи с клиентами, контроль разработки дизайн макетов, заключение договоров, контроль процесса производства, заключение договоров и контроль работы подрядчиков. Ведение и контроль заказов "под ключ".

Обеспечение заказами, выполнение плана продаж. Прием звонков от потенциальных клиентов, встречи с клиентами, контроль разработки дизайн макетов, заключение договоров, контроль процесса производства, заключение договоров и контроль работы подрядчиков. Ведение и контроль заказов "под ключ".