Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 11:27

Женщина, 28 лет, родилась 22 мая 1997

Алматы, м. Райымбек батыра, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер ресторана

500 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 12 лет 3 месяца

Ноябрь 2025по настоящее время
7 месяцев
Mama Givi&Elargi

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер ресторана
- Встреча и сопровождение гостей, обеспечение высокого уровня сервиса - Организация и координация банкетов, закрытых и корпоративных мероприятий - Планирование и контроль закупок, взаимодействие с поставщиками - Ведение отчетности (выручка, расходы, списания) - Составление табелей учета рабочего времени и расчетных ведомостей - Контроль работы персонала зала и кухни, соблюдение стандартов сервиса - Подбор, адаптация и обучение персонала - Контроль и ведение технологических карт, соблюдение рецептур и стандартов - Организация оформления зала и декоративного сопровождения мероприятий - Разработка и проведение акций, тематических вечеров и специальных предложений - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
Май 2025по настоящее время
1 год 1 месяц
Alcha

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер ресторана
— Обеспечение высокого уровня сервиса и стандартов обслуживания в зале; — Контроль работы персонала в зале: организация, координация и мотивация команды; — Проведение внутренних тренингов по стандартам сервиса, продажам, гостевому опыту; — Координация кейтеринговых заказов и фуршетов внутри ресторана и на выезде; — Организация и сопровождение мероприятий, банкетов, частных и корпоративных событий; — Ведение отчётности: сменные/ежедневные отчёты, анализ продаж; — Составление заявок на продукцию, расходные материалы, инвентарь по потребностям зала; — Работа с отзывами гостей, решение нестандартных ситуаций, формирование лояльности. — Внедрение маркетинговый активностей - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
Сентябрь 2024Май 2025
9 месяцев
Banollo

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Руководитель объекта
— Встреча гостей, обеспечение высокого уровня гостеприимства, включая работу с VIP-гостями; — Контроль и организация работы зала, оперативное управление командой; — Проведение тренингов по стандартам сервиса и продаж; — Контроль технического состояния зала и оборудования, оперативное взаимодействие с техслужбами; — Ведение отчётности, составление заявок, анализ работы зала; — Работа с отзывами, жалобами, создание атмосферы высокого сервиса и лояльности. - Контроль соблюдения регламентов и положений - Организация и ведение документооборота - Контроль за соблюдением трудового распорядка
Февраль 2024Октябрь 2024
9 месяцев
Adriano Coffee
Администратор
Ведение отчётности, работа в зале, тренинги с персоналом, работа с кассой
Октябрь 2022Февраль 2024
1 год 5 месяцев
Malina Group
Администратор
— Контроль работы зала: организация смен, координация персонала, соблюдение стандартов сервиса; — Проведение обучений и тренингов для сотрудников (сервис, продажи, гостевой опыт); — Ведение внутренней отчётности: дневные/сменные отчёты, инвентаризация, анализ показателей; — Работа с гостями, включая решение конфликтных ситуаций и повышение уровня удовлетворённости.
Апрель 2022Декабрь 2022
9 месяцев
Irwin bar&grill
Администратор
— Присутствие и активная работа в зале, контроль качества обслуживания; — Открытие и закрытие смены, ведение кассовой дисциплины; — Обучение и адаптация новых сотрудников, проведение внутренних тренингов; — Работа с VIP-гостями, создание комфортной атмосферы; — Контроль технического состояния зала и оборудования; — Ведение отчётности, составление заявок и контроль расходных материалов.
Май 2021Апрель 2022
1 год
Victory Mexican and Wild
Администратор
Управление персоналом, обучение сотрудников, кассовые отчёты, инкассация, поставки.
Февраль 2021Май 2021
4 месяца
Администратор
Управление персоналом, составление графиков, открытие и закрытие смены, мотивация сотрудников
Июнь 2019Сентябрь 2019
4 месяца
Foxhole Алаколь

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Шеф бара
Контроль работы бара, составление меню, калькуляций.
Июль 2016Апрель 2019
2 года 10 месяцев
Parmigiano Group
Администратор кассир
Организация рабочего процесса Увеличение прибыли Выполнение плана по продажам Инкассация, инвентаризация Планирование рабочего дня Организовывать и планировать работу , в соответствии с потребностями компании Прием на работу, обучение и развитие сотрудников Полный контроль работы кассовой зоны Оформление заявок на закуп
Ноябрь 2015Март 2016
5 месяцев
Sabico Retail

Алматы

Администратор-кассир
Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, прием оплаты, заполнение накладных, ведение финансовой части в течение дня - Учет поступающих денежных средств - Ведение кассовой книги, составление кассовой отчетности - Инкассация денежных средств - Знание программы 1С 8.2
Июнь 2015Сентябрь 2015
4 месяца
Кира Пластинина Стиль, ООО

Алматы, www.kiraplastinina.com

Розничная торговля... Показать еще

Кассир
знание 1С, TradeX. ответственность за кассу. консультация клиентов об проходящих акциях. контроль за персоналом.
Июнь 2014Сентябрь 2014
4 месяца
СРК "Баганашил " ресторан "Majestic "
Официант
Обслуживание гостей, повышение среднего чека, знание правил обслуживания, сервиса.
Июнь 2013Сентябрь 2013
4 месяца
СРК "Баганашил" ресторан "Majestic"
Официант
Обслуживание гостей, повышение среднего чека, знание правил обслуживания, сервиса.
Июнь 2010Сентябрь 2012
2 года 4 месяца
СРК "Баганашил" ресторан "Majestic"

Алматы, baganashil.kz

официант
Обслуживание гостей, повышение среднего чека, знание правил обслуживания, сервиса.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Ответственность
Активные продажи
Амбициозность
Менеджмент
Ведение групп в социальных сетях
Креативность
Адаптация персонала
Управление персоналом
Организационное развитие
Обучение и развитие
Деловое общение
Документооборот
Телефонные переговоры
Обучение персонала
Административное управление
Способность обучать других
Организаторские навыки
Тренинги
исполнение поручений руководителя
Управление производственным персоналом
Стандарты гостеприимства
Психология Личности
Навыки межличностного общения
Развитие продаж
Составление документации
Внутренние коммуникации
Средний уровень
1C: Бухгалтерия

Опыт вождения

Права категории B, C

Обо мне

Обеспечиваю бесперебойную работу зала, контроль персонала и положительный гостевой опыт. Умею выстраивать дисциплину в команде, повышать качество обслуживания и создавать атмосферу, в которую гости хотят возвращаться. Имею практический опыт организации банкетов и закрытых мероприятий «под ключ», работы с закупками, отчетностью и технологическими картами. Быстро включаюсь в процессы, беру ответственность за результат и эффективно работаю в условиях высокой нагрузки.

Неоконченное высшее образование

2018
Неоконченное высшее образование
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения