- Сопровождаю действующих клиентов (аккаунт-менеджмент) - Провожу презентации продукта потенциальным и существующим клиентам - Обеспечиваю техническую поддержку первого уровня и оперативно решаю входящие запросы - Веду клиентскую базу и контролирую выполнение договорных обязательств Результат: способствую удержанию клиентов и повышению уровня удовлетворённости сервисом

- Консультировала клиентов по иммиграционным программам США (EB-1, EB-2 NIW) - Проводила оценку шансов и подбирала оптимальные визовые категории - Презентовала услуги компании и сопровождала клиентов до заключения договора - Вела клиентскую базу в CRM HubSpot Результат: реализовала услуги компании на общую сумму 140 000 долларов США

- Взаимодействовала с поставщиками и подрядчиками, заключала и контролировала исполнение договоров - Управляла бюджетом проектов и проводила оптимизацию затрат - Готовила и презентовала ежемесячные финансово-аналитические отчёты руководству - Разработала накопительные таблицы мониторинга хода проектов - Участвовала в закрытых тендерах и вела договорную документацию Результат: своевременно выявляла отклонения в проектах и способствовала оптимизации затрат и соблюдению сроков

- Разработывала и реализовывала стратегии продвижения Sail Coworking в социальных сетях (Instagram). - Создавала и курировала контент-плана, включая подготовку и публикацию постов, сторис, видео и других форматов контента. - Взаимодействовала с аудиторией: ответы на комментарии, сообщения, работа с отзывами и вовлечение пользователей. - Проводила нализ эффективности SMM-кампаний с использованием метрик вовлеченности, роста подписчиков и других ключевых показателей. Достижения: - Увеличила число подписчиков в социальных сетях на 30% в первые 6 месяцев работы. - Повысила вовлеченность аудитории на 25%, что привело к увеличению запросов и пользователей коворкинга.

- Организовывала мероприятия, семинары и группы взаимопомощи - Консультировала пациентов и помогала в решении социальных вопросов - Вела ежемесячный мониторинг и отчётность - Содействовала в восстановлении утраченных, отсутствующих документов, прикрепление к медицинским организациям. - Разрабатывала эскизы для информационного материала, подготовила тематические видеоролики и презентации Результат: повысила эффективность работы с целевой аудиторией за счёт регулярного мониторинга и индивидуального подхода.

- Проводила анализ финансово-хозяйственной деятельности диспансера - Составляла и обосновывала бюджетные заявки на финансирование - Осуществляла контроль за исполнением бюджета и целевым использованием средств - Вела детальный учёт и анализ расходов по всем статьям (медикаменты, расходные материалы, коммунальные услуги, фонд оплаты труда) - Подготавливала ежемесячные и ежеквартальные финансовые и статистические отчёты для руководства и вышестоящих органов