Development of the CVM platform (Analytics, ML model development, AB testing) Development of the in house LLM based voice bot (STT, ML classification, TTS)

Обязаннсти: - Управление бизнес направлением CVM - Руководство командой бизнес аналитиков - Руководство командой разработки моделей машинного обучения (recSys, segmentation, regression forecasting) - Разработка бизнес механик для увеличения транзакционных активностей Достижения: - Рост MAU на 15% - Автоматизация персонализированных предложений, что привело к аплифту конверсии до 25%

- разработка моделей сегментации клиентов - управление взаимодействием с клиетнов - управление оттоком клиентов - управление ценностью клиента

Компетенции - Анализ данных - Разработка микросервисов - Разработка веб приложений - A/B тестирование - Решение NLP задач Реализованные проекты - Сервисы для голосовых ботов - Автоматизация колл центра - Розыгрыш - Сверка платежных систем аггрегаторов - Антифрод системы - Управление ценностью клиента через кммуникации (push, sms, splash screen, banner)

Изучение проблем бизнеса, поиск, пилотирование и внедрение технологических решений для улучшения качества и оказания экономического эффекта в деятельность компании Внедрение новых технологий в строительные процессы, цифровизация бизнеса Стандартизация технологий

Расчёт сметной документации Ведение переговоров с подрядными организациями, заключение договоров подряда Проведение и оптимизация технических процессов Цифровизация операционных процессов внутри подразделения

Консультационные услуги для развития стратегии компаний клиентов Анализ компаний клиентов, поиск проблем, предложение решений, тестирование стратегий Поиск и применение успешных кейсов в управление изменениями