Первичный осмотр автомобиля.

Мастер кузовно-слесарного цеха с практическими знаниями в области кузовного ремонта, диагностики и технического обслуживания автомобилей. Наша компания занималась обслуживаем каршеринговых машин "Anytime".

Прием телефонных звонков, подтверждение времени приезда , согласовывать объем производимых работ, подбор запасных частей ,согласовывать сумму ремонта, Поддержка обратной связи с клиентом , фотоотчет производимого ремонта автомобиля клиента, .

Мастер-приемщик: - Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом. Составление заявок на запасные части оформление заказ-наряда, распределение работ по постам‚ расчёт норма часов‚ заказ запчастей‚занесение выполненных работ в 1С 8,2 - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчёт стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых автомобилей , а также контроль порядка рабочих мест в цехе, - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. Снабженец: Поиск‚ подбор и продажа автозапчастей для автомобилей‚ ведение клиентской базы данных‚ отслеживание полного цикла продаж от заказа до выдачи товара клиенту на руки. Заказ необходимых запасных частей на склад, активный поиск и формирования базы данных поставщиков. Авансовые отчеты

- Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт, первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда. - Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. - Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчёт стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта. - Распределение работ по ремонту легковых автомобилей и обслуживанию ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, - Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт.

Общение с клиентами с момента обращения‚предварительный расчёт стоимости ремонта‚оформление необходимых документов‚согласование с клиентом стоимости дальнейшего ремонта‚работа с отделом запчастей. Помощь коллективу механиков при тупиковых ситуациях с поиском оптимального способа проведения ремонта. Поиск и предоставление(при необходимости)технической документации по проведению ремонта‚включая перечень‚маркировку и количество технических жидкостей. Распределение работ по постам‚ расчёт норма часов‚заказ запчастей‚занесение выполненных работ в соответствующие программы‚выдача автомобиля. Работа с корпоративными клиентами. Ведение учёта рабочего времени‚ планирование загрузки техцентра‚ Мотивирование клиентов с подробным объяснением необходимости и целей проведения ремонтным мероприятий.

Прием-выдача, осмотр А/м, Оформление заказ нарядов, Расчет стоимости ремонта, Дефектовка повреждений а/м, Согласование работ с клиентом и СК, Оформление сопроводительных документов, Консультации клиентов, Планирование загрузки ремзоны, Контроль качества выполненных работ, Составление заявок на запчасти.