Я занимался сбором и анализом бизнес-требований, подготовкой технических заданий и спецификаций. Моделировал бизнес-процессы в BPMN и UML, разрабатывал ER-диаграммы и схемы взаимодействия. Вёл документацию в Confluence, ставил и сопровождал задачи в Jira, работал с интеграциями банковских систем (DWH, CDP, Colvir, Camunda, API). Для проверки и валидации данных писал SQL-запросы. Среди ключевых результатов: внедрил процесс Preapprove для повторных клиентов, оптимизировал мониторинг целевого использования кредита через push-уведомления, подготовил витрины данных для DWH, что ускорило аналитику и снизило количество ручных операций.

В течение трёх лет я работал системным аналитиком в Ipotekabank OTP Group, где принимал участие в развитии и сопровождении внутренних и клиентских банковских систем. Моя основная зона ответственности включала: Сбор и уточнение требований от бизнеса, умение переводить их на язык разработчиков и архитекторов. Построение схем бизнес-процессов и подготовку спецификаций для новых модулей. Анализ интеграций с внешними сервисами (в том числе государственными системами и внутренними сервисами Группы OTP), описание API и контроль корректности обмена данными. Участие в проектировании DWH: проработка структуры таблиц, определение источников данных и правил их трансформации. Поддержку compliance-системы банка: формирование правил проверки клиентов, настройку критериев для расчёта уровня риска, подготовку ТЗ для автоматизации отчётности. Проведение системного и интеграционного тестирования, участие в UAT вместе с пользователями. За время работы мне удалось выстроить понятный процесс взаимодействия между бизнесом и ИТ-командой, сократить количество доработок после запуска и ускорить цикл внедрения новых функций. Я участвовал как в крупных трансформационных инициативах, так и в точечных улучшениях, поэтому хорошо понимаю, как балансировать между скоростью и качеством.

Разработка учебных программ: Адаптация учебного материала под требования курсов по Python и информационно-коммуникационным технологиям (ICT). Разработка структурированных учебных планов с учетом актуальных тенденций и инноваций в области программирования и искусственного интеллекта. Проведение занятий: Проведение лекций, семинаров и практических занятий, направленных на приобретение студентами практических навыков. Использование интерактивных методик обучения для повышения усвоения материала студентами. Внедрение современных технологий и инструментов в учебный процесс. Менторство студентов: Проведение индивидуальных консультаций и поддержка в обучении. Помощь студентам в выполнении проектов, курсовых и дипломных работ. Развитие навыков критического мышления и самостоятельного исследования. Оценка и контроль: Проведение экзаменов и оценка учебных работ студентов. Разработка и применение объективных критериев оценки для измерения уровня знаний и навыков студентов. Обратная связь студентам по результатам их работы с рекомендациями для улучшения. Научная деятельность: Участие в научных проектах и исследованиях в области искусственного интеллекта. Написание статей и учебных материалов для публикаций в научных журналах и на конференциях. Ведение научной работы совместно со студентами и коллегами. Профессиональное развитие: Обновление знаний в области программирования и ICT через участие в семинарах, вебинарах и курсах повышения квалификации. Участие в профессиональных сообществах и конференциях для обмена опытом и знаниями. Постоянное совершенствование педагогических методов и навыков. Преподавание искусственного интеллекта: Проведение занятий по искусственному интеллекту и внедрению ИИ в различные области. Разработка и проведение курсов, направленных на применение ИИ в реальных проектах.

Основные задачи: Анализ и описание требований для мобильного приложения и онлайн-банка: платежи, переводы, управление картами и продуктами. Проработка API и интеграций с экосистемой МТС (телеком-сервисы, маркетплейс, финтех-продукты). Участие в проекте по внедрению CRM-системы: формализация бизнес-процессов, настройка сценариев обслуживания клиентов. Моделирование бизнес-процессов (BPMN, UML), подготовка документации для разработчиков и тестировщиков. Участие в построении отчётности для риск-менеджмента и AML: описание требований к данным, взаимодействие с DWH-командой. Проведение демонстраций и согласований с бизнес-заказчиками, сопровождение этапа внедрения.

Разработка учебных программ: Адаптация учебного материала под требования курса по С++, Python и ICT. Проведение занятий: Лекции, семинары и практические работы, направленные на приобретение студентами практических навыков. Менторство студентов: Индивидуальные консультации и поддержка в обучении, помощь в выполнении проектов. Оценка и контроль: Проведение экзаменов и оценка учебных работ студентов. Научная деятельность: Участие в научных проектах, написание статей и учебных материалов. Профессиональное развитие: Обновление знаний в области программирования и ICT, участие в семинарах

- IT поддержка организации - Тестирование / оптимизация / устранение неполадок оборудования, программного обеспечения и операционных систем - Поддержание рабочего состояния программного обеспечения сервера и рабочих станций - Консультации и решение сложных технических проблем пользователей по работе с офисным программным обеспечением и оборудованием - Восстановление работоспособности системы и обеспечивание сетевой безопасности (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) - Сбор, анализ информации, прогнозирование будущей ситуации и предоставление основных рекомендаций по ведению деятельности - Составление аналитических отчетов, осуществление информационной поддержки отдела развития и аналитических данных, презентации

Департамент развития и разработки розничных продуктов. Управление залоговых кредитных продуктов. - Разработка проектной документации: техническое задание, инструкции, руководства. Сбор, анализ и построение необходимых концепций и модели - Обеспечение развития розничного бизнеса посредством разработки новых залоговых кредитных продуктов, а также модификации существующих залоговых кредитных продуктов на основе анализа рынка и потребностей клиентов с целью обеспечения конкурентоспособной линейки розничных залоговых продуктов Должностные обязанности: - Разработка кредитных продуктов для Работников Банка - Автоматизация и оптимизация бизнес процессов, связанных с залоговым кредитованием и кредитованием Работников Банка - Методологическое обеспечение процесса залогового кредитования и кредитования Работников Банка - Обеспечение своевременного и качественного предоставления отчетов/иной информации в Национальный Банк Республики Казахстан, АО «Фонд проблемных кредитов», иные сторонние Компании и Организации на основании требований соответствующих нормативных документов, Постановлений, заключенных Договоров - Работа с большими объемами информации

Департамент развития и разработки розничных продуктов. Управление верификации: - Рассмотрение заявок на получение потребительского кредита. Самостоятельное принятие кредитного решения. Проведение проверки клиентов и выявление мошенников; - Создание отчетов: ежедневных, ежемесячных, годовых, а также отчетов в ежедневой и ежемесячной динамике; Должностные обязанности: - Проведение верификации заемщика и контактных лиц - Проверка благонадежности заявителя - Выявление логических несоответствий со стороны заемщика в предоставленной им информации

- Администрирование приложений Процессингового центра Банка - Отслеживание причин возникновения системных проблем, извещение о них изготовителя информационной системы и приём коррективных мер для предотвращения их повторного возникновения, проведение анализа характера возникающих проблем - Решение технических задач при реализации интерфейсов между Процессинговым центром Банка и общебанковской системой - Обеспечение бесперебойного круглосуточного режима функционирования программно-технических средств карточной системы Банка - Взаимодействие с разработчиками и поставщиками программно-технических средств/криптографического оборудования, задействованных в Процессинговом центре Банка