Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 29 лет, родился 7 октября 1996
Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
400 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 10 месяцев
Март 2025 — Январь 2026
11 месяцев
teens and people
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по продажам в журнале Teens and People отвечает за привлечение клиентов, ведение переговоров, заключение контрактов и сопровождение клиентов на всех этапах работы - от оформления заказа до выхода журнала. Он координирует подготовку рекламных материалов, контролирует сроки и качество исполнения, а также предоставляет отчеты клиентам. В его обязанности входит анализ рынка и конкурентов, а также управление бюджетом и платежами.
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Предоставление отчетности руководству
- Оформление первичных учетных документов в электронном виде
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Организация и ведение документооборота
- Ведение клиентской базы
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
Июль 2023 — Март 2025
1 год 9 месяцев
кладовщик, Заведующий складом
Основные обязанности
Организация и контроль работы склада инвентаря для мероприятий
Учёт, хранение и выдача посуды, мебели, декора, казанов, шатров, текстиля, оборудования
Подготовка комплектов инвентаря под конкретные мероприятия, тимбилдинги и выездные проекты
Обеспечение сохранности материальных ценностей
Приёмка и выдача
Приёмка инвентаря от поставщиков и после мероприятий
Проверка комплектности, исправности и внешнего состояния
Фиксация повреждений, недостач и износа
Организация мойки, чистки, сушки и мелкого ремонта
Учёт и документация
Ведение складского учёта (накладные, акты приёма-передачи, списания)
Контроль остатков и состояния ТМЦ
Проведение инвентаризаций
Формирование отчётов по потерям, поломкам и списаниям
Взаимодействие и логистика
Работа с менеджерами мероприятий и проект-менеджерами
Планирование выдачи и возврата инвентаря по графику мероприятий
Координация с водителями и грузчиками по загрузке/разгрузке
Контроль правильной упаковки и транспортировки
Хранение и порядок
Организация складского пространства (зоны хранения, маркировка)
Контроль порядка, чистоты и безопасности на складе
Соблюдение норм охраны труда и пожарной безопасности
Материальная ответственность
Полная материальная ответственность за складской инвентарь
Участие в разборе спорных ситуаций по утере или порче имущества
Предложения по обновлению, закупу и оптимизации складских запасов
Управление персоналом (при наличии)
Организация работы кладовщиков, мойщиков, грузчиков
Контроль дисциплины и выполнения задач
Июль 2021 — Июль 2023
2 года 1 месяц
ТОО керемет Су - СКЕ
водитель экспедитор
Доставка бутилированной воды 18,9 л клиентам (физическим и юридическим лицам) по утверждённым маршрутам
Погрузка и выгрузка бутылей, соблюдение норм ручного труда
Обмен пустых бутылей на полные
Проверка количества и целостности тары при передаче клиенту
Экспедиционные функции
Ведение сопроводительных документов (накладные, маршрутные листы)
Получение оплаты от клиентов (наличный/безналичный расчёт) при необходимости
Сдача выручки и документов в офис/склад
Работа с клиентами
Вежливое и корректное общение с клиентами
Соблюдение стандартов сервиса компании
Разрешение простых вопросов на месте (перенос, установка, корректировка заказа)
Обязанности по транспорту
Управление служебным автомобилем
Контроль технического состояния автомобиля
Своевременная заправка и поддержание чистоты автомобиля
Соблюдение ПДД и правил перевозки грузов
Санитарные и внутренние требования
Соблюдение санитарных норм при перевозке питьевой воды
Аккуратное обращение с продукцией и тарой
Соблюдение внутренних регламентов и графика доставки
Май 2020 — Июль 2021
1 год 3 месяца
Сотрудник службы контроля
• Контроль за порядком и безопасностью в торговом зале.
• Обеспечение сохранности товара и предотвращение случаев хищения.
• Проверка работы кассиров и контроль корректности расчётов.
• Мониторинг и анализ движения товаров на торговых полках.
• Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка персоналом и посетителями.
• Составление служебных записок и отчётов о выявленных нарушениях.
• Взаимодействие с администрацией магазина и охранными структурами.
Май 2018 — Январь 2019
9 месяцев
Next level field
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер-администратор
• Организация и контроль работы игрового клуба.
• Встреча и консультирование гостей по услугам и правилам клуба.
• Поддержание высокого уровня сервиса и создание комфортной атмосферы для клиентов.
• Работа с кассой: приём оплаты, ведение отчётности, оформление абонементов и услуг.
• Контроль за сохранностью оборудования и техническим состоянием игровой зоны.
• Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы клиентов.
• Обучение и координация работы персонала.
• Ведение учёта посещаемости и составление отчётов для руководства
Март 2016 — Май 2018
2 года 3 месяца
Fortebank, АО
Казахстан, fortebank.com/
Менеджер soft collection,Верификатор,Оператор контакт-центра
• Приём и обработка входящих звонков и обращений клиентов.
• Консультирование по продуктам, услугам, тарифам и акциям компании.
• Оформление заказов и внесение данных в CRM-системы.
• Регистрация обращений, жалоб и предложений.
• Проведение исходящих информационных звонков (опросы, уведомления о новых предложениях).
• Проверка и подтверждение корректности предоставленных данных и документов.
• Верификация личности клиентов при телефонном общении.
• Ведение переговоров с клиентами по вопросам задолженности, разъяснение структуры долга.
• Предложение вариантов урегулирования и фиксация результатов переговоров в системе.
Ключевые навыки:
• Клиентоориентированность и грамотная коммуникация.
• Умение работать с возражениями и в конфликтных ситуациях.
• Навыки деловых переговоров и убеждения.
• Владение CRM-системами и офисными программами.
• Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость
Январь 2015 — Апрель 2016
1 год 4 месяца
Интернет магазин fasty.kz
Алматы, Fasty.kz
Розничная торговля... Показать еще
Оператор call-центра
-Обработка входящих звонков и сообщений (в т.ч.в онлайн чатах);
-регистрация обращений в системе;
-предоставление консультаций относительно товаров и услуг, представленных компанией;
-обработка заказов;
-контроль выполнения заявок;
-подготовка и сдача отчетов по проделанной работе.
Январь 2014 — Март 2016
2 года 3 месяца
Эконом Такси
Алматы
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Водитель-курьер
-Забор посылок, документов или грузов из пункта отправления и их доставка получателям.
-Взаимодействие с клиентами.
-Сохранность груза.
-Обеспечение сохранности и целостности доставляемых отправлений.
-Соблюдение сроков.
-Доставка заказов в установленные временные рамки.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Ответственный и клиентоориентированный специалист с опытом работы в обслуживании клиентов, логистике и управлении процессами. Умею эффективно организовывать рабочее время, контролировать качество, вести документацию и решать нестандартные задачи. Стрессоустойчив, внимателен к деталям и легко нахожу подход к разным категориям людей. Готов применять свои навыки для повышения эффективности работы компании и удовлетворенности клиентов.
Неоконченное высшее образование
2025
Неоконченное высшее образование
Университет Отырар г.Шымкент
Юриспруденция, Юриспруденция
2022
Среднее специальное образование
Колледж Отырар
Юриспруденция, Юриспруденция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

