Работа в 1с, енбек кз, битрикс, айдокс. Все текущие вопросы по кадрам. Прием, увольнение, табель, переводы, отпуска и тд. Архивирование дел. Размещение вакансий, проведение интервью, адаптация персонала. Участие в hr процессах компании.

Обработка поступающих запросов от клиентов по продаже премиальной недживимости Алматы. Назначение встреч, установление контакта и сохранения доверительных отношений. Доведения клиентов до локации и контроль проведения встречи с менеджером. Повторное касание, отработка возражений и доведения до результата. Предоставление отчетности, анализа по работе.

Обработка жалоб, проведение нпс, организация МШ, проверка качества обслуживания колл центра,составление чек листа, скриптов,кадровое делопроизводство, табель сотрудников, кадровый учет в 1С, работа в Енбек.

Обработка запросов от клиентов, работа с клиентскими жалобами, предложениями, запросами. Принятие заявок и распределение их в соответвующие отделы. Работа с большим объемом информации, скорость печати, грамотное изложение мысли. Решение вопросов первой необходимости.

Холодные звонки, активные продажи по телефону, предоставление информации по услугам, презентация продукта, работа с возражениями, выполнение плана продаж, занесение данных в базу.

Продажи, выездные скоринги, работа с кассовым аппаратом, опыт работы кассира.

Работа с клиентами, опыт работы в колл центре, выполнение планов продаж, целевых показателей,работа с группой, наставничество, проведение семинаров, обучение сотрудников, выполнение поручений руководителя, внесение предложений по улучшения качества обслуживания, по увеличению продаж и тд.

Делопроизводство, учет и ведение личных дел сотрудников, занесение данных в базу, внесение записей в трудовые сотрудников, исполнение распоряжений руководителя.

Кураторство, проведение семинаров, лекций, составление рабочих планов, учебного материала, подготовка студентов к конференции. Дополнительные обязанности по кафедре.