Concierge manager Консультирование клиентов по услугам отеля, выявление потребностей и прямые продажи дополнительных сервисов Ответы на телефонные звонки Регистрация и выдача подтверждающих бумаг для иностранных гостей в единой базе е-qonac Коммуникация с различными отделами Работа по международным стандартам гостеприимства (Brand Service Standards) Встреча и сопровождение гостей согласно протоколам отеля Консультирование иностранных и локальных гостей по услугам отеля и городской инфраструктуре Взаимодействие с командой Front Office для обеспечения быстрого заезда и выезда гостей Решение проблем и Работа с запросами гостей - Письменный перевод документов, заявок и другой информации с иностранного языка на русский

Активное приветствие клиентов, создание гостеприимной атмосферы, помощь в выборе услуг Координировал логистику багажа

письменный перевод документов Устный перевод

- оказание административной поддержки руководителю; - осуществление подготовки необходимых документов.

- контроль билетов на входе и организация размещения зрителей (посетителей); - контроль за дисциплиной в кинозале во время киносеанса; - дежурство в кинозале.