15.11.2014г. Прачечная Контроль процесса стирки‚ расхода моющих средств; Производил стирку и глажение белья.Уборка территории прачечной. Осуществлял прием, хранение и выдачу материальных средств (белья) Выполнял мелкие хозяйственные поручения администратора. 01.2015г. Ночной админстратор ресепшн одной из наших гостиниц "Байтерек" Принимал и регистрировал заявки на бронирование; подтверждал заявки; сверял заявки на их актуальность; согласовывал даты заезда и выезда гостей Отеля "Байтерек" и " Байтерек Премиум"; вводил все изменения в рамках согласованных заявок, уведомлял гостей о дополнительных платных услугах; принимал телефонные звонки, факсимильные сообщения, почту, и при необходимости переправлял назначенным лицам; обеспечивал работу по эффективному и качественному обслуживанию посетителей; консультировал посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг; информировал руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей; принимал меры к их ликвидации; хранение, выдача и получение ключей от номеров гостиницы; прием оплаты; оформление гостей. 28.03.2015г Управляющий ( 2 гостиницы, 4 Офиса, клингинговая компания, бюро переводов, тур. агентство, детский сад и автомойка) Подключение к системе отелей;проводил презентацию и переговоры, заключение контрактов; повышал рентабельность и улучшение условий действующих контрактов; инструктировал персоналов отелей по работе в личном кабинете системы; вносил цены в систему и мониторинг их конкурентоспособности; контролировал закуп строительных материалов, гостиничного оборудования, постельных принадлежностей и другого необходимого для обустройства жилых и нежилых помещений; обеспечивал правильное сочетание экономических и административных методов руководства; выполнял контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиниц, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров и мест; направлял работу персонала и служб гостиниц на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства; организовывал работу по профилактическому осмотру жилых номеров отелей, подсобных и других помещений гостиниц, по проведению капитального и текущего ремонта; принимал меры по обеспечению гостиниц квалифицированным персоналом. И много других обязанностей в остальных вышеперечисленных сфер деятельности