Общение с клиентами, ведение кадровой и бухгалтерской документации, обеспечение и поддержание рабочих процессов и дисциплины в коллективе

1. Холодные звонки, рассылка стандартизированных коммерческих предложений, обработка входящих звонков и обращений, консультации по услугам компании, прямые продажи в офисе. 2. Организация отправки оборудования и сопроводительных документов. Консультации по установке и эксплуатации оборудования. Рассмотрение гарантийных случаев, замен и возвратов. Сбор отзывов от клиентов и измерения их уровня удовлетворенности оборудованием. 3.Работа с системой отчетности в 1С и CRM. 4. Планирование крупных закупок для предприятий партнеров. 5. Тестирование оборудование и составление инструкций по применению для локального рынка сбыта.

Полный цикл работы с клиентами: 1. Холодные звонки, рассылка стандартизированных коммерческих предложений, обработка входящих звонков и обращений, консультации по услугам компании, прямые продажи в офисе. 2. Аудит действующего сайта клиента, реклама и продвижение сайта в интернете (контекст, SEO, SMM). Анализ присутствия конкурентов в интернете и эффективности рекламы в интернете для клиента. 3. Подготовка индивидуальных КП с оптимальным набором услуг для клиента, вариантами плана оплаты и расчетом финансовых затрат на поддержку сайта и его рекламы. 4. Подготовка договора, технического задания на работу. 5. Планирование и ведение проекта. Связь между командой и клиентом. Курирование сроков и этапов выполнения проекта. Подготовка бухгалтерской документации (счет-фактуры и акты). Подготовка ежемесячных отчетов и промежуточных согласований по проекту (скетчи, макеты, тексты и т.д.). 6. Сдача проекта. 7. Допродажи и поддержка связи с клиентами после завершения работы над проектом. Время работы над одним проектом, с первого обращения и до сдачи проекта - от 2 до 12 месяцев. Одновременно вела до 5 проектов.

Предприятие занимается выполнением камеральных работ. Основные обязанности: Работа с ГИС Mapinfo, Micromine; обучение стажеров работе с программами; техническое и программное обслуживание внутренней сети предприятия; решение задач геолого-экономической направленности с помощью информационных средств; создание и формирование базы данных и банка данных предприятия; операторская работа с графическими приложениями; координация деятельности операторов ПК отдела.

Создание бизнес-плана предприятия. Оформление праздничных мероприятий. Поиск клиентов, пояснение возможностей и формирование заказа на основе выбора клиента, с учетом функциональных и творческих возможностей. Подготовка пресс-релизов и внедрение новых услуг на основе опыта работы с клиентами.